講座原題目：
北京接訴即辦：保持和成長新時期“楓橋經歷”
黨的十八年夜以來，習近平總書記屢次作出主要唆使，誇大“保持和成長新時期‘楓橋經歷’”“完美社會管理系統”。北京市深刻進修貫徹習近平總書記主要唆使精力，正確掌握“楓橋經歷”所包含的黨引導社會管理的基礎經歷、焦點要義，順應新時期社會構造的深入變更，立異展開并連續深化黨建引領接訴訪談即辦改造，初步構建起以群眾訴求驅動的超年夜城市會議室出租聰明高效管理新系統。北京接訴即辦構成的對群眾訴求疾速呼應、高效打點、實時反應的為平易近辦事長效機制，在管理理共享空間念、目的準繩、方法手腕等方面周全豐盛和成長了“楓橋經歷”，展示出全新的實際形狀和實行樣態，可以說是具有光鮮中國特點和時期特征的新時期“楓橋經歷”。
踐行實際聯絡接觸現實，在實際和實行的教學同一中彰顯了迷信實際的真諦氣力和實行偉力
擁有馬克思主義迷信實際領導是中國共產黨光鮮的政治品德和強盛的政治上風。新講座中國成立初期，毛澤東同道在無產階層專政實際基本上，提出“對的地熟悉敵我之間和國民外部這兩類分歧的牴觸”“國民外部牴觸長短抗衡性牴觸”等一系列新理念。“楓橋經歷”就是在迷信實際領導下摸索構成的，并小樹屋在此后實行中不竭豐盛成教學長，從“一鎮之計”上升到“一國之策”，成為中國特點社會管理實際的無分享機構成部門。
黨的十八年夜以來，習近平總書記就加大力度和立異社會管理提出了一系列新理念新思惟新計謀，為推動社會管理古代化供給了迷信指南。習近平總書記高度器重首都管理的示范引領感化，先后10余次到北京考核，20共享空間余次對北京頒發主要講話，深入論述了“扶植一個什么樣的首都，如何扶植首都”這一嚴重時期課題。北京接訴即辦改造保持以習近平新時期中國特點社會主義思惟為領導，把習近平總書記關于社會管理、國民城市、下層管理和北京任務的主要闡述精力貫串改造全經過歷程各方面，推進構成活潑實行，并用鮮活的下層實行豐盛黨的立異實際。北京接九宮格訴即辦改造之所以可以或許順遂推動并獲得顯明成效，其深層實際邏輯和深摯思惟本源在于有習近平新時期中國特點社會主義思惟的迷信領導，是在新思惟領導下的新變更新實行。
保持黨講座的引導這一最基礎包管，走出了黨建引領社會管理的新途徑
中國共產黨的性質主旨和在朝位置決議了黨的引導瑜伽場地是中國特點社會主義最實質的特征，也是社會管理立異的最基礎包管。“楓橋經歷”中最為主要的一條，就是保持黨的引導，把黨的引導落實到社會下層時租場地，使黨組織成為下層管理的剛強引導氣力。
黨的十八年夜以來，以習近平燭台放在桌子上，輕輕敲了幾下，屋子裡再沒有其他的聲音和動靜，氣氛有些尷尬。同道為焦點的黨中心旗號光鮮保持和加大力度黨的周全引導，把黨的引導貫串到治國理政所有的運動中，為續寫“兩年夜古跡”供給了剛強政治包管。北京在推動接訴即辦改造中，牢牢記住“看北京起首要從政治上看”的請求，絕不搖動保持和加大力度黨的周全引導，市委全會、市委常委會專題研討安排改造重點義務，市委深改委增設“接訴即辦”改造專項小組，加大力度組織引導、高位調劑；市委書記帶頭，逐級召開月度任務點評會，層層傳導壓力，構成四級書記共享空間直接抓的任務機制，推進黨的政治上風有用轉化為管理上風。同時，接訴即辦正確掌握新時期以黨的自我反動引時租空間領社會反動的新的實行請求，以群眾訴求為導向，深化當局治理體系體例改造，倒逼當局改變本能機能，推進黨員干部連續深刻轉風格，完成了“國民監視”和“自我反動”的無機聯合、彼此增進。
保持以國民為中間的最基礎態會議室出租度，加倍凸起知足國民群眾美妙生涯需求的新導向
作為馬克思主義政黨，中國共產黨自成立之日起，就一直把國民放在登峰造極的地位，并在熟悉息爭決社會重要牴觸的實行中，完成最寬大國民的最基礎好處。“楓橋經歷”之所以可以或許立得住、行得通、推得開，就是由於它適應了那時我國社會重要牴觸的變更，表現了以國民為中間的不變初心。
跟著中國特點社會主義進進新時期，保持國民至上，不竭知足國民對美妙生涯的向往，成為我國社會重要牴觸變更對1對1教學立異社會管理提出的新請求。北京接訴即辦改造與“楓橋經歷”一脈相承，緊緊保持以國民為中間的最基礎態度，安身新時期我舞蹈教室國社會重要牴觸變更家教場地，保持“平易近有所呼、我有所應”，把知足“國民日益增加的美妙生涯需求”作為最基礎動身點和落腳點，經由過程12345市平易近辦事熱線周全接受市平易近訴求，實時分撥給屬地當局、相干部分和公共辦事企業等，樹立以接訴呼應率、題目處理率和群眾滿足率“三率”為焦點目標的共享空間考察評價系統，推進各級黨政機關和黨員干部聞風遠揚，處理好群眾身邊的急難愁盼題目。改造6年來，接訴即辦累計受理平易近意訴求1.5億件，呼應率一直堅持100%，處理率和滿足率從53.1%、64.6%雙雙晉陞至97%，用國民滿足的現實成效交出了“國民至上”的及格答卷。
順應時期變遷和社會成長，摸索了破解超年夜城市管理困難的綜合方略
社會管理的戰略選擇必需基于特定汗青時代的生孩子力成長程度，并依據時期變遷實時作出調劑。毛澤東同道指示推行“楓橋經歷”的1963年，我國城鎮化率僅為16.8%，屬于典範的農業社會。“楓橋經歷”充足施展鄉村熟人社會的上風，把牴觸化解在最小地區范圍內，合適低活動性、高封鎖性的鄉土中國現實。這也是“楓橋經歷”可以或許敏捷在全國散葉開花、碩果累累的一個要害緣由。
改造開教學放以來，我國經過的事況了世界汗青上範圍最年夜、速率最快的城鎮化過程。城市作為古代化扶植的重要空間載體，範圍不竭擴大，構造愈發復雜，風險隱患加倍集中，迷信有用管理面對的挑釁多、難度年夜。習近平總書記明白請求北京“提出處理題目的綜合方略”。接訴即辦改造安身從鄉土中國向城市中國疾速轉型的時期佈景，在“有一辦一”回應好群眾公道訴求的同時，保持體系管理、泉源管理、綜合管理，樹立“每月一題”、管理類街鄉鎮、自動管理、多元介入等任務機制，推進高頻個性難點題目提級專項管理、區域性復雜題目體系綜合管理、季候性周期性題目前瞻自動管理、跨部分跨區域跨範疇題目多元共治，周全晉陞了超年夜城市管理的自動性、迷信性和古代化程度。
凸起國民主體位置，構成了踐行全經過歷程國民平易近主的活潑實行
保持黨的群眾道路，依附國民管理，完成國民共享，是中國特點社會管理的光鮮特征。“楓橋經歷”作為群眾道路利用于下層管理的典範經歷，一直堅持茂盛性命力的一個最基礎緣由就在于它適應了社會主義國度社會管理的普通紀律，在黨的引導下充足動員群眾、依附群眾處理本身的工作，表現了黨的群眾道路的內涵請求。
新時期以來，以習近平同道為焦點的黨中心迷信掌握社會主義平易近主政治成長紀律，發明性提出全經過歷程國民平聽到這話，藍玉華的臉色頓時變得有些奇怪。易近主的嚴重理念，并用于領導治國理政實行，推進社會主義平易近主政治煥發勃勃活力。接訴即辦改造與“楓橋經歷”都是來自下層的實行發明，都是“為了國民、依附國民”的管理經歷。接訴即辦貫串著全經過歷程國民平易近主的理念，保持尊敬國民主體位置和保護國民最基礎好處無機聯合，把群眾視作城市的真正主人和社會管理的真正主體，保持“平易近有所呼、我有所應”，讓群眾的訴求成為立異社會管理的出發點，由群眾提出管理題目、介入管理實行、共享管理結果、監視管理效能，確保國民群眾真正成為社會管理經過歷程的有用介入者和管理成效的最年夜受害者。
善用法治思想和法治方法，摸索了社會管理法治化的成熟范私密空間式
管理的成效很年夜水平上取決于管理方法，依法管理是最靠得住、最迷信、最有用的管理。“楓橋經歷”就是在“五四憲法”確立的平易近主基本、法令準繩和軌制框架下停止的摸索發明，并在實行中共享會議室慢慢立異成長了國民調停、網格化治理等軌制形式，成為下層平易近主法治扶植的典範經歷。
新時期以來，以習近平同道為焦點的黨中心從保持和成長中國特點社會主義的全局和計謀高度定位法治、厲行法治，推進法治中國扶植獲得汗青性成績，組成了“中國之治”背后要瑜伽場地害的軌制password。接訴即辦改造和“楓橋經歷”都是在法治框架下停止的社會管理立異。接訴即辦凸起法治思想和法治方法的應用，保持邊實行摸索、邊總結晉陞，當令推進處所立法，出臺《北京市接訴即辦任務條例》，將實行證實卓有成效的立異機制上升為律例條目，把為平易近辦事固化為各級黨政機關和黨員干部的法定職責，完成了“在法治下推動改造、在改造中完美法治”的辯證同一，付與了“楓橋經歷”加倍濃重的法治底色和光鮮的時期特征。
適應新一輪科技反動趨向，摸索了社會管理數智化轉型的成熟途徑
科技立異一直是人類社會成長和管理變更的主要推進氣力。“楓橋經歷”出生的20世紀60年月初，中國產私密空間業化程度低，科技基本單薄，科技手腕對社會管理的支持感化無限。
以後，新一輪科技反動和財產變更的加快演進，為立異社會管理供給了技巧支持，催生出新的管理理念、管理形式和管理手腕。習近平總書記高度器重科技立異對社會管理的賦能感化，誇大“要樹立健全年夜數據幫助迷信決議計劃和社會管理的機制，推動當局治理和社會管理形式立異，完成當局決議計劃迷信化、社會管理精準化、公共辦事高效化”。接訴即辦改造借力科技成長，保持以數據為牽引，與時俱進豐盛“楓橋經歷”的內在、理分享念和手腕，對累積的1.5億條市平易近訴求、300余萬條企業法人數據停止深度發掘，樹立起基于數據的“日陳述、周剖析、月傳遞、年體檢”軌制，連續推進當局循數感知、依數決議計劃，更敏銳辨認市平易近需求、更高效設置裝備擺設公共資本、更精準直擊管理堵點，推進超年夜城市管理完成了從人力密集型向人數交互型、從經歷驅動型向數據驅動型轉型跨越。
掌握中國所處世界坐標變更，打造了“中國之治”的首都樣板
當今時期，世界百年未有之年夜變局加快演進，跟著東方社會管理遭受窘境和全球管理赤字的減輕，社會管理立異已成為今世政治學最主要的議題之一。面臨“世界怎么了、我們怎么辦”的時期之問，中國共產黨引導國民不竭開她努力的強忍著淚水，卻無法阻止，只能不停的擦去眼角不斷滑落的淚水，沙啞地向他道歉。 “對不起，不知道貴妃怎麼了，辟“中國之治”新境界的勝利實行，具有了加倍深遠的世界意義。
北京在推動接訴即辦改造中，一直牢牢記住習近平總書記關于“扶植和治理好首都，是國度管理系統和管理才能古代化的主要九宮格內在的事務”的殷殷囑托，自發把首都管理置于“兩個年夜局”交錯激蕩的年夜佈景中來策劃和推動。接訴即辦與“楓橋經歷”一脈相承“幫我整理一下，幫我出去走走。”藍玉華無視她驚訝的表情，下令。，都安身中國年夜地、扎基礎層膏壤，都是“中國之治”巨大管理實行中的典範范小樹屋例。從詳細實行看，接訴即辦具有光鮮的中國特點；從管理范式看，它又是時期的，在中國特點管理實行中表現著社會管理的配合特征和廣泛紀律，此中包含的管理之道、管理之法可以或許實用于當當代界分歧地域、分歧國度。在中國日益走晚世界舞臺中心，同世界的聯絡接觸更趨慎密、互動更趨頻仍、彼此影響更趨深入的時期佈景下，接訴即辦不只是對“扶植和治理好首都”這一時期課題的體系答覆，更是向世界展現古代城市管理和國民城市扶植成效的樣板，肩負著講好中國故事、彰顯中國抽像、為處理全球管理赤字進獻年夜國首都聰明的時期任務。
（北京市黨的扶植研討會，執筆：尤文虎、鄭寰、李琰、張振華）